Posts tagged with ‘gestione aziendale’

  • Automazione e analisi dati: come cambia l’assistenza clienti

    By Redazione on 03/11/2016
    Nuovi strumenti e nuovi processi portano a grandi novità. Tutto questo sta succedendo anche nel settore dell’assistenza clienti, cruciale per molte aziende. Per saperne di più su come è possibile affrontare una delle nuove sfide dell’Industria 4.0, pubblichiamo un contributo sull’argomento di Roberto Montandon, Vice President Global Lead Strategy e Business Development, Customer Care, Xerox Spa.   Il mondo dell’assistenza […]
    Read more
    0
    0
  • Talento o controllo: chi ha ragione?

    By Alessandro Garlassi on 12/04/2016
    Molto spesso siamo spettatori, in azienda, di un conflitto, più o meno celato, tra due differenti mentalità manageriali: la prima orientata a vedere il business come elemento creativo frutto del talento dell’imprenditore che, prima di ogni altra cosa, immagina prodotti, servizi e raggiunge risultati e obiettivi grazie al proprio estro, intuito e passione. L’altra, per certi versi molto differente, che […]
    Read more
    0
    0
  • Management: aggiornamento in corso

    By Daniele Paletta on 18/09/2012
    Il mercato è liquido e senza frontiere... e la vostra impresa? da qualche anno, una comunità sempre più vasta di accademici e consulenti predica principi e prassi di un nuovo modello di management che ha come obiettivo la creazione di consenso diffuso attorno agli obiettivi aziendali, e come strumento la condivisione e la collaborazione a tutti i livelli
    Read more
    0
    0